Вопрос-ответ

Что я должен сделать, если я потерял пароль?
В случае, если Вы забыли свой пароль, надо нажать кнопку „забыли пароль?” и написать свой е-mail адрес, который был указан в процессе регистрации. На указанный Вами адрес будет отправлен новый пароль.
Могу ли я внести изменения в личные данные, которые я указал во время регистрации?
Да, можно вносить изменения в свои личные данные. Для этого, после входа в свой профиль Вам следует зайти в Личные настройки.
Почему я получаю несколько предложений по одному каталожному номеру?
В нашем прайс-листе размещены предложения нескольких сотен поставщиков и вполне может получиться, что интересующая Вас запчасть присутствует в предложениях нескольких из них. Мы доводим до Вас ВСЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, а Вы по нужным Вам критериям выбираете один из вариантов.
Какие сроки выполнения заказа после его оплаты?
На сайте указаны сроки поставки заказанного товара до нашего склада в г. Бишкек. Срок поставки товара считается в рабочих днях, начиная со следующего дня после оплаты заказа. Более подробно об этом в разделе сайта «Доставка».
Чем неоригинальные запчасти отличаются от оригинальных запчастей?
Запчасти – дубликаты, или неоригинальные запчасти – это автозапчасти, произведенные сторонним производителем автозапчастей, не являющимся производителем Вашего автомобиля. Нередко такие производители поставляют запчасти и на конвейер производителя, и в розничные магазины в собственной упаковке. Ничего страшного в этом нет. Detal.kg продает неоригинальные автозапчасти только проверенных и надежных производителей, которые выгодно отличаются по цене от оригинальных запчастей. Искать дубликаты оригинальных запчастей позволяет наша база кроссов – переходов с каталожного номера запчасти одного производителя на номер запчасти другого производителя, являющийся аналогом. Неоригинальные запчасти для Вашего автомобиля позволяют сэкономить существенную сумму денег при покупке, не экономя на качестве. О качестве и сроке службы неоригинальных запчастей того либо производителя Вы можете узнать у наших менеджеров.
Зачем нужна предоплата за заказ товара? Это же так неудобно!
Предоплата за заказ товара является гарантией, что заказанную запчасть покупатель заберет у нас. При заказе предоплата необходима, и вам придется приехать в наш магазин запчастей. Хотя бы с целью познакомиться. Обычно предоплата за заказ составляет от 50% до 100%, однако эта цифра может варьироваться. В бланке заказа вы видите окончательную стоимость заказанных запчастей, никаких доплат и наценок не будет. При определенных условиях заказ может быть выполнен без предоплаты.
Поделиться: